Нові трюки мобільних операторів: як вони змушують вас платити більше

Опубліковано в Життя

Так, АМКУ розслідує факт зміни трьома найбільшими мобільними операторами — "Київстаром", "Vodafone Україна" і "lifecell" — розрахункового періоду в тарифних планах із місяця до чотирьох тижнів (28 днів), пише газета Експрес. Таким чином, за рік абонентам доведеться оплатити зв'язок 13 разів...

Докладніше — у нашій розмові з експертом з питань телекомунікацій Романом Химичем та експертом із соціальних питань Андрієм Павловським.

"В Україні — одні з найнижчих цін на мобільний зв'язок у  Європі, — каже Роман Химич. — Тож керівництво компаній намагається будь-яким чином підвищувати їх. Вони не хочуть надавати послуги за 2 євро на місяць. Чому оператори приховують фактичне зростання вартості послуг? Бо абоненти в Україні не мають високої платоспроможності, тож можна відштовхнути їх".

— Які ще хитрощі застосовують, окрім зміни тривалості тарифного плану?

А. Павловський: — До прикладу, раніше, якщо людина не сплачувала абонентської плати за місяць, то або втрачала можливість користуватися зв'язком, або з неї стягували оплату за вищими тарифами. Тепер же окремі надавачі послуг у разі несплати місячної абонплати автоматично стягують фіксовану суму за кожен день користування зв'язком. Якщо помножити її на кількість днів у місяці, то виходить істотно більше від стандартної абонплати.

Небезпечні і спливаючі повідомлення на смартфонах із пропозиціями послуг. Якщо випадково клікнути замість кнопки "скасувати" на "ок", потім можна виявити, що з рахунку зникла значна сума грошей.

Деякі оператори, якщо людина раз скористається замовленням послуги в кредит, автоматично її продовжують. І потім виявляється, що телефонуєш уже не в рамках сплаченої за місяць абонплати, а в борг. І за це набігають значні відсотки.

— Яким чином Антимонопольний комітет може покарати операторів за маніпуляції з тарифами?

Р. Химич: — Немає норм, які забороняли б встановлювати будь-який період зняття абонентської плати. Оператори вводили нові правила в різний час. Тож не бачу підстав говорити й про змову. Навряд чи операторів за таке зможуть покарати.

А. Павловський: — Регуляторний орган має втручатися, думати, як захистити споживача, а не монополістів. Причому штрафувати потрібно на величезні гроші — сотні мільйонів гривень (досі суми штрафів коливалися від кількадесяти тисяч гривень до трохи більш як 20 мільйонів. — Авт.). Тоді оператори добре думатимуть, перш ніж хитрувати.

Джерело

Детальніше ...

Коли в Україні запрацює 5G

Опубліковано в Життя

Технологію 5G запустять в Україні не раніше кінця 2019-го.

Це відбудеться одразу після узгодження стандартів 5G на Всесвітній конференції мобільного зв'язку протягом 28 жовтня-22 листопада 2019-го. Лише потім Національна комісія з питань регулювання зв'язку України розпочне впровадження новинки.

"Зараз зусилля НКРЗІ зосереджені на поліпшенні якості 3G і 4G і забезпеченні покриття всієї території України, особливо в сільській місцевості, розвитку медицини, освіти, безпеки та громадського порядку в регіонах", - повідомила комісія в UBR.ua.

Водночас нині в Україні немає сервісів, які б потребували 5G у комерційних масштабах, розповіли в компанії мобільного зв'язку "Київстар".

Детальніше ...

Українці зможуть змінювати мобільних операторів, зберігши свій номер

Опубліковано в Головне

У квітні 2019 року розпочнуть перші тестування послуги.

Від 1 травня 2019 року в Україні планують впровадити послугу перенесення номерів на телекомунікаційній мережі загального користування.

Відтоді українці зможуть змінювати мобільних операторів, зберігши свій номер. Про це повідомила прес-служба НКРЗІ.

За планом, тестування послуги розпочнуть у квітні 2019 року. 

Детальніше ...

"Київстар" спільно з Нацполіцією запустить сервіс смс-оповіщення про зникнення дітей в Одесі

Опубліковано в Головне

Оператор мобільного зв'язку, компанія "Київстар", спільно з Одеським управлінням Національної поліції України запустили спільний соціальний проект "Пошук дітей" в Одесі, зазначається в повідомленні оператора. Про це повідомляє "Інтерфакс-Україна".

"Сервіс, який працює на базі смс-повідомлень, допомагає правоохоронним органам України використовувати можливості мобільної мережі" Київстар "для оперативного оповіщення про зникнення дітей. Повідомлення отримають абоненти, які перебували поруч із місцем зникнення дитини, - це можуть бути як жителі міста, так та інших регіонів, які відвідували Одесу в цей період", - йдеться в тексті повідомлення.

З другого по сьоме червня "Київстар" проведе смс-сповіщення про запуск сервісу, який активується у абонентів автоматично і безкоштовно. За бажання, абоненти можуть самостійно відключитися від отримання таких смс.

Сама ж ініціатива почне працювати з 15 червня.

Я дуже радий, що з мого поста в Facebook в 2016 році виникла така важлива ініціатива - "Пошук дітей". І що вона довела свою ефективність: за дев'ять місяців роботи сервісу в Києві було зроблено 45 смс-розсилок і всіх дітей знайшли. Тепер "Пошук дітей" працюватиме і в Одесі", - заявив президент "Київстару", СЕО Бізнес Одиниці Євразія компанії VEON Петр Чернишов.

Смс-повідомлення про пошук міститиме інформацію про дитину, обставини її зникнення, посилання на Facebook-сторінку з більш детальною інформацією та фотографією, а також контакти поліції, куди можуть звертатися потенційні свідки, які хочуть допомогти в пошуку

Як повідомлялося, в серпні 2017 року Національна поліція України та оператор мобільного зв'язку "Київстар" підписали меморандум про співпрацю в пошуку зниклих безвісти дітей.

Детальніше ...

"Київстар" запровадить нові тарифи у зв'язку із запуском 4G-мережі

Опубліковано в Економіка

Компанія "Київстар" запровадила нову лінійку тарифів у зв'язку із запуском 4G-мережі. Найнижчий тариф подорожчав на 10 грн. Про це заявив президент компанії "Київстар" Петро Чернишов у спільному інтерв'ю "Економічній правді" і "Зе Інтерв'юер".

"Вийшла нова лінійка тарифів. Найнижчий тариф у попередній лінійці був 45 грн на місяць, тепер — 55 грн. Зрозуміло, що інші теж приблизно настільки ж підвищилися. Виходить приблизно на 10 грн. Я не думаю, що це якесь божевільне зростання цін", — розповів Чернишов.

За словами Чернишова, у результаті переваги відчують всі. "По-перше, всі ці 4G перейдуть у звичайні голосові дзвінки, ми їх туди переводимо, розвантажуємо мережу. Набагато більше абонентів користуватиметься 4G, не знаючи про це... Тобто маршрутизація вашого дзвінка піде не по старих GSM-частотах, а частина дзвінків піде в 4G. Буде більш чіткий звук", - пояснює глава компанії. Окрім цього, "від того, що люди підуть у 4G з новими хорошими телефонами, розвантажиться мережа 3G. Відповідно у 45% людей, в яких телефони старі, стане кращий Інтернет в 3G".

Як повідомлялося, 30 березня 2018 року оператори мобільного зв'язку lifecell і Vodafone запустили в Україні технологію 4G. 6 квітня послуга мобільного інтернету четвертого покоління також стала доступна для абонентів оператора "Київстар" у 20 населених пунктах.

Детальніше ...
Підписатися на цей канал RSS